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投訴受理范圍
來自客戶(或有關方面)對本院檢測工作質量,服務態度等方面的批評、異議、意見和申訴均屬于投訴的受理范圍。
投訴填表要求:
投訴者應按以下要求填寫相關聯系信息和有關內容,對無聯系信息或信息聯系信息不全或不正確的投訴,可能就無法得到相應的答復。投訴的內容盡量詳細,如發生的時間、地點、具體人員、事由等。如果涉及樣品或證書,還需要提供(業務受理單)條形碼號和證書報告編號等信息。
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